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Politica di protezione di dati di Mars

La riservatezza dei suoi dati personali è un tema a cui dedichiamo la massima attenzione. Vogliamo qui esporle nei dettagli le politiche e le pratiche adottate per proteggere la riservatezza dei suoi dati, così che lei possa avere fiducia nel modo in cui trattiamo le informazioni personali (“dati personali”) che ci trasmette e sia a conoscenza di come gestiamo i suoi dati personali per offrirle i migliori prodotti, servizi ed esperienze.
Il server o i server tramite i quali mettiamo a sua disposizione questo sito web, così come le banche dati in cui vengono inserite le informazioni, possono essere situati al di fuori del Paese da cui lei ha accesso al sito internet, in un Paese in cui la legislazione in materia di protezione dei dati può essere differente da quella del suo Paese di residenza.
Di conseguenza, è possibile che i dati personali da lei forniti siano trasmessi all’estero. Ciononostante, raccoglieremo, tratteremo e utilizzeremo i suoi dati personali solo in conformità con questa politica. Le domande e richieste in tema di impiego possono a loro volta essere trasferite a qualunque dei membri del gruppo aziendale Mars in tutto il mondo.
Visitando questo sito e inviando informazioni, lei manifesta la sua accettazione a tali attività di raccolta, trattamento, trasferimento e/o memorizzazione dei suoi dati personali. Benché la nostra intenzione sia quella di non cambiare frequentemente le nostre politiche, è sempre consigliabile consultare tali politiche quando visita il nostro sito web per assicurarsi di aver letto e accettato la politica in vigore. Non si effettueranno cambiamenti con effetto retroattivo, eccetto quando sia disposto dalla legislazione applicabile.

Il contenuto dei nostri siti web può contenere, tra altri temi di interesse, attività per il tempo libero, giochi, ricette, sondaggi, giochi d’azzardo e concorsi, oltre a pubblicità e opportunità per realizzare acquisti online. È possibile inoltre che siano offerte informazioni sulla nostra azienda e sui nostri prodotti, così come opportunità per inviare una candidatura lavorativa o creare un profilo professionale e ottenere informazioni sulle opportunità di lavoro. Speriamo che le piaccia il nostro sito e che lo torni a visitare spesso!

Legga attentamente questo documento. Per sua comodità, le offriamo un breve riassunto.

  1. Utilizziamo le sue informazioni personali per soddisfare le sue richieste e offrirle un servizio migliore. In nessun caso condivideremo i suoi dati personali con terzi senza il suo consenso.
  2. Le invieremo esclusivamente i materiali che lei ha indicato, secondo le sue preferenze e rispetteremo la sua richiesta di non ricevere più questi invii.
  3. Utilizziamo cookies web beacons ccon lo scopo di conoscere le caratteristiche che interessano i visitatori del nostro sito, migliorare la funzionalità, offrirle contenuti personalizzati e amministrare le registrazioni o l’accesso a determinate funzioni.
  4. Seguiamo un procedimento rigoroso di protezione dei dati personali, specialmente relativamente ai dati della carta di credito che ci fornisce quando realizza acquisti online, nel caso in cui si offra la possibilità di realizzare acquisti online sul sito.
  5. Ci riserviamo il diritto a utilizzare o rivelare i suoi dati personali in determinati casi, come l’adempimento di richieste di carattere legale, la protezione della nostra proprietà o altri casi contemplati o richiesti dalla legge.

Quando richiediamo dati personali?

Richiediamo dati personali, come nomi, domicili, indirizzi email, informazioni su hobby o attività preferite, informazioni demografiche (età, sesso, ecc.), impiego e preferenze lavorative, gusti e informazioni simili, quando il visitatore della pagina li mette volontariamente a nostra disposizione. I visitatori possono scegliere di fornirci dati personalionline per accedere a concorsi, ottenere informazioni, inviare commenti, registrarsi a un programma di fidelizzazione o un gruppo di discussione (chat rooms) o fare un ordine. È possibile inoltre che utilizziamo altre fonti per ottenere liste di contatti, studi demografici e altri tipi di informazioni. Per una maggiore comodità dei nostri clienti e al fine di offrirle un miglior servizio, combiniamo queste informazioni. Potrà aggiornare o correggere in qualunque momento i suoi dati di contatto o cambiare le sue preferenze sulle offerte o le informazioni che desidera ricevere.

I nostri siti web sono progettati e orientati principalmente per gli adulti o, nel caso di determinate marche, adolescenti. È possibile che venga richiesta al visitatore la data di nascita al fine di limitare l’accesso dei minori a determinati siti, aree o funzioni. Nel caso in cui fossimo a conoscenza del fatto che stiamo trattando con un bambino (a seconda della definizione corrispondente stabilita nella legislazione locale), è possibile che richiediamo l’indirizzo email di uno dei genitori e che li contattiamo per verificare se il bambino ha il permesso di fornire i suoi dati. Per ulteriori informazioni, consulti l’Informativa per i genitori.

Cosa facciamo con i suoi dati personali?La decisione di fornirci i suoi dati personali è la sua. In alcuni casi, i dati personali sono necessari per permetterle di partecipare a determinate attività. Richiediamo i dati personali suscettibili di identificarla per darle accesso a concorsi e comunicarle i risultati, inviarle informazioni aggiornate e notizie per email, rispondere alle sue domande e commenti, registrarla a determinate attività, inviarle aggiornamenti quando si presentino opportunità di impiego che corrispondano al suo profilo (nel caso in cui abbia inviato il suo CV), offrirle contenuti personalizzati e informazioni e/o inviarle cataloghi, coupon, campioni, offerte e altre informazioni relative ai nostri prodotti e alla nostra azienda.
Quando un visitatore del sito fornisce il suo indirizzo email, gli chiediamo se desidera ricevere da noi o dal nostro sito web informazioni o aggiornamenti; solo i visitatori che lo richiedono riceveranno email periodiche e altre comunicazioni. È inoltre possibile che le chiediamo se desidera ricevere informazioni su altri prodotti disponibili all’interno del nostro gruppo di aziende. Solo i visitatori che lo richiedono espressamente riceveranno tali informazioni. È possibile che la contattiamo se non siamo sicuri delle sue preferenze. Inoltre, offriamo a tutti i visitatori un’opzione per cancellare la sottoscrizione in qualunque momento in caso decidano di smettere di ricevere le informazioni di cui sopra.È possibile che, in modo occasionale, le inviamo per posta offerte, coupon e informazioni, compresi cataloghi. Ad esempio, quando un cliente fa un acquisto online presso uno dei nostri negozi di vendita per catalogo o si iscrive a uno dei nostro cataloghi online, è possibile che inseriamo i suoi dati nella lista dei destinatari di tale catalogo. È possibile inoltre che utilizziamo liste ricevute da terzi o da fonti pubbliche per inviarle informazioni e, come di abitudine nel commercio delle vendite per catalogo, scambiamo nomi e indirizzi (salvo indirizzi email non autorizzati in questo senso) dei nostri clienti per catalogo con altre aziende di vendita per catalogo che potranno a loro volta contattarla per posta. Potrà informarci in qualunque momento se non desidera continuare a ricevere informazioni per posta.Come di abitudine in molti settori, è possibile che compriamo e utilizziamo liste di indirizzi email autorizzati per contattare potenziali clienti. Ci impegniamo a soddisfare le richieste di esclusione di dette liste e a richiedere ai fornitori di tali liste la garanzia che i contatti disponibili siano esclusivamente dei clienti che hanno manifestato il desiderio di ricevere offerte e informazioni per posta elettronica.I dati personali forniti saranno utilizzati unicamente da noi, i nostri impiegati, filiali, agenti e associati che collaborano a questo sito web e fanno in modo che il suo contenuto e i prodotti e servizi offerti da esso siano a sua disposizione con la finalità di rispondere alle sue richieste (ad esempio, per la formalizzazione di ordini o l’offerta di giochi d’azzardo o promozioni) e per poterle offrire un servizio migliore in linea con questa politica. Le persone che partecipano al trattamento dei dati personali ricevono una formazione per utilizzare i procedimenti adeguati. Richiediamo ai nostri agenti e fornitori di servizi l’impegno di mantenere la riservatezza dei suoi dati personali e di non utilizzarli per nessun fine che non sia la prestazione del servizio da noi specificato. Le informazioni potranno essere condivise o combinate tra le nostre filiali, aziende sussidiarie o altre entità relazionate alla nostra azienda (ora o nel futuro), per migliorare l’efficacia e ridurre al minimo la duplicità dei contatti con lei.
Occasionalmente, è possibile che richiediamo il suo consenso per condividere queste informazioni con terzi in cui riponiamo la nostra fiducia. Nel momento in cui avviene la richiesta di informazioni, le diremo se è previsto tale uso condiviso dei suoi dati, identificando il tipo di attività nell’area di raccolta, specificando le informazioni che condivideremo (come l’indirizzo di posta o di posta elettronica) e condividendo tali informazioni esclusivamente con lei se lei dà il suo consenso. Condivideremo le informazioni solamente con terzi che accettano di seguire politiche diligenti.
Come utilizziamo i cookies e i web beacons?

Cosa sono i cookies?

cookiessono archivi di dati inviati da un sito web al suo computer mentre lei visualizza tale sito. Questi archivi di dati includono informazioni che permettono al nostro sito di trattenere informazioni importanti per fare sì che il suo uso del sito web sia più efficace e utile. I nostri siti utilizzano i cookies con scopi diversi. Usiamo la tecnologia dei cookies e gli indirizzi IP per ottenere dati non personali cookies e per offrire ai visitatori registrati cookies la migliore esperienza personalizzata possibile.

Come utilizziamo i cookies?I visitatori dei nostri siti web utilizzano browser e strumenti informatici differenti. Al fine di facilitare le sue visite, registriamo automaticamente il tipo di browser (ad esempio Internet Explorer, Netscape) e il sistema operativo utilizzato dal visitatore (ad esempio Windows, Macintosh), così come il nome del dominio del fornitore internet del visitatore. Registriamo anche il numero totale di visitatori allo scopo di aggiornare e migliorare il nostro sito web; tale processo non comporta la raccolta di dati personali. Queste informazioni ci permettono di sapere quali sono le caratteristiche o aree di interesse preferite dai visitatori e poter così mantenere il nostro sito interessante e pieno di novità per la maggioranza dei nostri visitatori. Utilizziamo inoltre i cookies per evitare che i bambini piccoli abbiamo accesso a determinate sezioni dal contenuto riservato ad adulti o adolescenti.Come utilizziamo i cookies per personalizzare le sue esperienze sui nostri siti web?I cookies ci aiutano a offrire contenuti basati sugli interessi dei nostri visitatori e al contempo ci permettono di fare in modo che gli ordini dei prodotti, l’iscrizione e la partecipazione a giochi e concorsi e l’offerta dei nostri servizi risulti più semplice per i nostri visitatori. I siti che offrono la possibilità di effettuare acquisti online utilizzano i cookies per registrare e processare gli articoli del suo carrello di acquisti. In tali circostanze e quando ne abbiamo l’autorizzazione, possiamo associare i dati personali forniti a un archivio di cookies.

Cosa succede se non desidera l’uso di cookies?

Se non desidera che siano utilizzati i cookies, programmi il suo computer in modo che la avverta ogni volta che le viene inviato un cookie o disattivi tutti i cookie sul suo computer (per esempio, su Internet Explorer o Netscape Navigator) (Consulti il menù di AIUTO del suo computer per avere ulteriori dettagli su come cambiare o aggiornare i cookies).

Cosa sono i web beacons e come li utilizziamo?

Alcune delle nostre pagine web e i nostri messaggi di posta elettronica contenenti informazioni aggiornate possono contenere immagini elettroniche denominate  web beacons, anche conosciute come GIF di un pixel, GIF trasparenti (clear GIFs) o pixel tag. Esse ci permettono di sapere quante persone hanno visitato le nostre pagine web. Inoltre, ci permettono di sapere quanti iscritti hanno letto le newsletter e i messaggi di posta elettronica promozionali. I web beacon offrono la possibilità di sviluppare informazioni statistiche sulle attività e caratteristiche che più interessano ai nostri clienti e offrire in questo modo contenuti maggiormente personalizzati. In nessun caso vengono utilizzati al fine di accedere a informazioni personali senza il suo consenso

Che cosa succede riguardo i gruppi di discussione, le bacheche e altri fori interattivi?I visitatori possono pubblicare commenti o informazioni destinati a altri visitatori nei gruppi di discussione, bacheche di annunci o di messaggi o altre aree interattive da noi offerte. Prima di pubblicare informazioni personali nei gruppi di discussione, bacheche di annunci o messaggi, opportunità di rete sociale o in altre aree interattive da noi offerte, la preghiamo di consultare le norme pubblicate, giacché tali norme sono di adempimento obbligatorio, così come i nostri Termini e Condizioni Generali. Le nostre norme di partecipazione alle attività interattive possono prevedere età minime e altre limitazioni relative alla partecipazione. Come già sa, tutto ciò che pubblica sulla pagina sarà visibile per tutti gli utenti. Non garantiamo né accettiamo obbligazione alcuna in relazione alle informazioni che lei pubblica volontariamente sui nostri siti web.I dati delle transazioni e delle carte di credito ricevono qualche protezione?Ci preoccupiamo che le transazioni che lei realizza siano sicure. Nel caso in cui il sito permetta la realizzazione di acquisti online, quando lei fa un ordine e ci fornisce i dati della sua carta di credito o informazioni di questo genere, utilizziamo il sistema SSL (Secure Sockets Layer) per comunicare con il suo software browser. SSL è un protocollo di sicurezza standard che rende estremamente difficile che i dati della sua carta di credito o di un bonifico e le informazioni dell’ordine che ci invia quando realizza un acquisto online siano intercettati da terzi. Il resto delle informazioni trasmesse da noi o verso di noi non è cifrato né protetto. Adottiamo le misure necessarie per proteggere i dati della sua carta di credito nei nostri sistemi interni.Cosa facciamo per proteggere i dati personali?Abbiamo preso misure di sicurezza per garantire che i nostri procedimenti interni siano conformi con la nostra rigorosa politica di protezione dei dati. Mettiamo tutto il nostro impegno per far sì che gli agenti che collaborano con noi all’elaborazione di questo sito web e del suo contenuto e alla gestione dei suoi ordini e le sue richieste si impegnino a fornire un’adeguata protezione ai dati personali a cui hanno accesso e rispettino le sue preferenze riguardo a possibili contatti con lei.Cosa succede riguardo ai link ad altri siti web?È possibile che vengano forniti link a siti web di aziende che non appartengono al gruppo Mars. Ciononostante, tentiamo di limitare questi link esclusivamente ai siti web che condividono i nostri valori. Verifichi sempre la politica di protezione dei dati personali contenuta in qualunque sito web collegato per conoscere i dettagli delle loro pratiche di raccolta dei dati personali, comprese le informazioni sull’uso dei cookies. Non siamo responsabili né nel contenuto né delle politiche di raccolta dei dati di siti web controllati da altre aziende. Esamini la politica di protezione dei dati e le altre politiche applicabili quando visita altri siti web.

Cos’altro dovrei sapere?Ci riserviamo il diritto di utilizzare o rendere pubblico qualunque dato personale che sia necessario per adempiere a qualunque disposizione legale applicabile, al fine di indagare i reclami dei consumatori o le infrazioni della legge, per proteggere l’integrità del sito web, per soddisfare le sue richieste o per cooperare a qualunque indagine di carattere giudiziario o amministrativo.

Cosa deve fare se ha domande, vuole disporre dell’accesso alle informazioni per aggiornarle o cancellarle o desidera smettere di ricevere comunicazioni?Se desidera che accediamo, aggiorniamo, modifichiamo o cancelliamo dati relativi a lei (salvo possibili eccezioni legali), se desidera cancellarsi dalla mailing list per la ricezione di comunicazioni future da noi inviate o se desidera consultarci riguardo la nostra politica di protezione dei dati personali, clicchi qui.